Как оплачивать подписку FitStars?

Как оплачивать подписку FitStars?

clock
Время прочтения
4 мин.
eye
Просмотров
3511
calendar
Опубликовано
24.03.2022

Что происходит?

В App Store и Google Play ограничиваются платежи с банковских карт, выпущенных российскими банками. Оплачивать любые покупки продлевать подписки в приложениях FitStars с карт российских банков не получится.

Иностранные банки блокируют все онлайн платежи в сторону российских платежных систем. Оплачивать любые покупки и продлевать подписки на сайте FitStars с карт, выпущенных иностранными банками не получится.

Важный момент о подписке FitStars

Нет никакой разницы, где вы оформили подписку FitStars. Доступ у вас будет абсолютно везде, где FitStars присутствует: на сайте, в приложениях iOS и Android, на приставках SberBox (SberBox Top, SberPortal), а также в Smart телевизорах с Салют ТВ.


Что делать?

Если у вас карты, выпущенные иностранными банками

Вы можете установить приложение FitStars, авторизоваться под вашим существующим аккаунтом и оплатить подписку внутри приложения. Подписка активируется и в приложении, и на сайте. Вы сможете продолжить тренироваться в привычном режиме.

Вы можете оплатить подписку на сайте, используя PayPal. Важно корректно указать email действующего аккаунта FitStars, стоимость и название тарифа. После поступления оплаты на наш счет, подписка FitStars будет активирована в ручном режиме. Мы понимаем, что это не очень удобно и работаем над автоматизацией процесса активации подписки после оплаты.

Если у вас карты, выпущенные российскими банками


Вы можете оплатить подписку FitStars на сайте, и она будет действовать в приложения iOS и Android. Важно при оплате указать email, под которым вы зарегистрированы в приложении FitStars. Данные можно взять с экрана личного кабинета или обратиться в службу поддержки support@fitstars.ru.

Вы можете оплатить подписку FitStars в приложении SberBox (SberBox Top и SberPortal), и она будет действовать в приложении iOS и Android. Важно авторизоваться в приложении SberBox под тем же аккаунтом, который использован в приложении iOS/Android. Данные можно взять с экрана личного кабинета или обратиться в службу поддержки support@fitstars.ru.

Или вы можете смените способ оплаты в AppStore и Google Play и совершать привычные покупки со счета вашего телефона.

iOS

Android

А если не получается оплатить приложение без карты

Возможно, в настройках стоит запрет на платежи с мобильного счета. Нужно его снять. Но если все сделано правильно, а появляется ошибка о добавлении связи, обратиться к оператору и нашу техническую поддержку support@fitstars.ru Мы поможем вам разобраться и найти максимально удобный способ оплаты.

С заботой о вас, FitStars ❤️

Отзывы о статье
Оставить отзыв