Написано
19 статей
{{ banner_block|raw }}
Путь от менеджера до CEO — изнутри команды
Компания «Махаон» производит кожевенные изделия и продаёт их в музеях, на маркетплейсах и выставках. Екатерина Капустина не пришла в бизнес «с улицы» — она буквально выросла в нём. Начинала как менеджер по продажам и со временем прошла все уровни — до коммерческого директора и CEO. Такой путь дал ей понимание, что чувствуют сотрудники на разных позициях.
Сегодня Екатерина — генеральный директор компании. Она не руководит «в теории», а опирается на собственный опыт. Это заметно в том, как она выстраивает отношения внутри команды — по горизонтали, без дистанции. Она не «руководит сверху», а остаётся включённой и внимательной.
Внутри компании важно видеть не только результат, но и человека. Если сотрудник хочет попробовать себя в новой роли, его не ограничивают. Екатерина уверена, когда дают свободу исследовать себя, появляется настоящая вовлечённость. А с ней — и устойчивый рост бизнеса.
Переход из фурнитурщика в аналитики — не фантастика
Если человек устал от одной роли и открыто об этом говорит, в «Махаон» ему предоставляют возможности для смены деятельности. Бывает, кто-то работает в отделе продаж, а потом понимает, что тянет в дизайн или управление. В таких случаях руководство не только поддерживает, но и помогает с обучением или адаптацией.
Иногда перемены бывают неожиданными. Один из сотрудников работал на производстве фурнитурщиком — ставил металлические элементы на сумки. Но со временем стало заметно, что ему интересна логика процессов, таблицы, расчёты. Руководство направило его на курсы, и он стал заниматься аналитикой: рассчитывал производственные мощности, составлял внутреннюю статистику.
По словам Екатерины, это редкий случай, но очень показательный. Если человеку дают шанс, а не загоняют в рамки, может открыться то, что сам он о себе и не знал. Даже если переход невозможен в менеджмент, внутри цеха можно вырасти в наставника или взять старшую роль.
Как компания потеряла сотрудницу из-за стула
Однажды Екатерина зашла на производство и почувствовала напряжение. Швея, с которой они проработали много лет, отвечала сухо, почти грубо. Попытки выяснить, в чём дело, ни к чему не привели. Через несколько дней сотрудница уволилась. Тогда руководство решило выяснить причины.
Начали с простого — опросили команду. В анкетах был открытый вопрос: «Что мешает работать комфортно?» И неожиданно несколько человек написали — неудобные стулья. Технически всё было в порядке, но конкретным людям они не подходили. Из-за этого копилось раздражение, которое никуда не выходило.
После этого случая в компании начали регулярно спрашивать сотрудников о рабочих мелочах: от шпулек до ножниц. Все запросы постепенно закрыли. Через полгода в этой графе анкет почти не стало записей. Ушло и напряжение — потому что его начали вовремя замечать.
Как в «Махаон» формируют доверие в коллективе
Уют в рабочей среде не появляется сам по себе. В компании его создают осознанно — через регулярные обсуждения, честную коммуникацию и простые принципы. Один из них Екатерина называет так: если не возникает желания обнять человека — возможно, ему не место в команде.
Каждую неделю сотрудники собираются на короткие координации. Эти встречи начинаются с вопроса: «Что хорошего произошло на прошлой неделе?» Такой фокус помогает взглянуть на работу с другой стороны — не через проблемы, а через результаты, радость и движение вперёд. Поддержка проявляется в мелочах: кто-то рассказывает об успехе, кто-то — о личном моменте, который придал сил.
Правило — не замалчивать трудности. Если ситуация в бизнесе нестабильная, Екатерина говорит об этом открыто. Коллектив вовлекается в поиск решений. Люди чувствуют не дистанцию, а доверие. И начинают относиться к компании как к общему делу, а не к месту, где просто выполняют задачи.
Зачем бизнесу спорт и FitStars
FitStars появился в жизни команды не как формальный «бонус от работодателя», а как искреннее предложение. Сначала подписку оформили Екатерина и её муж, основатель компании «Махаон». Позже предложили коллегам — и оказалось, что совместная активность объединяет не хуже, чем встреча в офисе. Особенно это ценно для тех, кто работает удалённо.
Занятия быстро превратились в мини-соревнование: сотрудники отмечали, кто сколько тренировок прошёл. Кто-то делал медитации, другие включались в марафоны. Это стало частью неформальной культуры, где каждый мог участвовать в своём ритме.
Внутреннюю конкуренцию в компании не поддерживают. Борьба между отделами за показатели может ослабить командный дух. А вот в спорте — здоровая активность. Здесь есть игра и личный выбор. Такая форма помогает поддерживать тонус — и физический, и эмоциональный.
В «Махаон» подписка на FitStars стала частью командной культуры. Люди участвуют в марафонах, отмечают тренировки галочками, медитируют между задачами — и делают это вместе, даже если работают из разных городов. Спорт объединяет, помогает перезагрузиться и укрепляет команду без формальных тимбилдингов.
Если вы хотите, чтобы сотрудники были энергичнее, меньше выгорали и чаще улыбались на планёрках — начните с заботы о теле. FitStars даёт доступ к сотням тренировок, программам для разных уровней подготовки и удобному контролю активности сотрудников в личном кабинете. Подключите команду по корпоративной подписке. Подробности у менеджеров b2b-направления.
Как Екатерина справляется с усталостью
Работа руководителя требует постоянной включённости, и со временем накапливается напряжение. Екатерина не скрывает: ей знакомо состояние, когда всё идёт по плану, но сам находишься в шаге от выгорания. Чтобы этого не случилось, она построила для себя систему восстановления.
В неё входит движение — даже если приходится менять расписание ради тренировки. Если не выходит сделать зарядку в привычное время, Екатерина двигает встречи, чтобы успеть утром. Помогают короткие паузы: 15 минут медитации или простое переключение внимания. Нужно не игнорировать сигналы тела.
Иногда спасает что-то совсем личное — например, турецкие сериалы. Это не способ сбежать, а возможность отключиться и дать мозгу отдохнуть. Или, наоборот, активное переключение: урок по импровизации после координации. Такие сдвиги в ритме помогают не терять интерес к работе и людям.
Как в «Махаон» решают, оставлять ли сложного, но талантливого сотрудника
Этот вопрос мы получили от слушательницы прямого эфира. Все знают, что бывают такие сотрудники, которые отлично справляются с задачами, приносят результат, но при этом портят атмосферу. Екатерина говорит об этом прямо: в таких ситуациях приходится взвешивать. Сравнивают, сколько пользы человек приносит бизнесу — и сколько вреда команде.
Иногда кажется, что ценного специалиста нельзя потерять. Но если из-за него страдает коллектив, ухудшаются отношения и рабочий настрой — последствия могут быть гораздо серьёзнее. Руководство в таких случаях старается не затягивать. Лучше отпустить человека, чем потерять доверие и спокойствие внутри команды.
Такой подход не даётся легко. Особенно, когда у сотрудника действительно сильные компетенции. Но в «Махаон» выбрали курс на долгосрочную устойчивость. А она невозможна без психологической безопасности. И даже самый результативный человек не стоит постоянного напряжения вокруг.
Что делать, если коллектив не принимает хорошего человека
Ещё один вопрос от слушателей прямого эфира. Иногда ситуация обратная: человек открыт, доброжелателен, хорошо работает — а команда не принимает его. Екатерина подчёркивает: дело может быть не в сотруднике, а в группе. Коллектив — это система. И если нет внешнего напряжения, оно может начать накапливаться внутри.
Так рождаются скрытые конфликты. Люди сплачиваются против «непонятного» новичка, просто потому что им нужно сбросить внутреннее напряжение. В таких случаях Екатерина применяет проверенный приём: дать команде внешний фокус. Например, сложную цель или серьёзный вызов, который объединит.
Помогает и честный разговор. Руководитель открывает тему: «Вижу напряжение. Давайте обсудим, что происходит». Это сбивает волну недовольства, возвращает людям осознанность и переключает внимание. Иногда достаточно одного обсуждения, чтобы вернуть в команду уважение и понимание.
Нужно говорить друг с другом
В завершение разговора Екатерина вернулась к простым вещам. Строить команду — это не про модные методики, а про ежедневную внимательность. Спрашивать. Слушать. Доверять. Давать обратную связь. Быть рядом, когда тяжело. И радоваться вместе, когда получается.
Она призналась, что многое в «Махаон» было найдено через ошибки. В том числе — через боль. Потеря сотрудницы из-за стула, недопонимание внутри команды, непроговорённые напряжения. Но именно это сформировало культуру, в которой сегодня комфортно всем: и тем, кто давно в компании, и новичкам.
И самое важное — атмосфера, в которой никто не боится сказать: «Мне неудобно», «Я устал», «Я хочу попробовать по-другому». Именно с этой честности начинается настоящая стабильность. Не в табличках, а в людях.
Подпишитесь на канал FitStars в офисе, чтобы не пропустить новые прямые эфиры с экспертами. Каждую месяц — живые разговоры о командах, людях, балансе и управлении. Только о том, что помогает вам и вашей команде работать лучше.
Верстка статьи | |
Житинская Анастасия | Петренко Ирина |
